FAQ elproASSISTANT

Hier finden Sie die meist gestellten Fragen zum elproASSISTANT

Der Client Secret Key ist abgelaufen

Wenn der Client Secret Key abgelaufen ist, ist das E-Mail Postfach nicht mehr erreichbar. Es erscheint eine Pop-up Meldung:

Um ein neues elproASSISTANT Pack&Go mit Ihrem erneuerten Client Secret Key zu erstellen, oder Ihr ELPRO Customer Success Team oder reichen Sie ein Supportticket ein.

Die Logdatei hat eine kritische Grösse erreicht

Wenn die Logdatei eine kritische Grösse erreicht hat, wird dies durch die unten stehende Popup-Meldung angezeigt:

Um die Leistungsfähigkeit von elproASSISTANT zu gewährleisten, sollte der Benutzer die Logdatei mit der Schaltfläche "Remove all" löschen. Dies hat keinen Einfluss auf die Dublettenprüfung, und bereits verarbeitete PDF-Dateien werden nicht erneut verarbeitet. elproASSISTANT empfiehlt, die Logdatei zuvor über die Schaltfläche "Export" zu archivieren.